Meerwerk afspreken: zo voorkom je discussie met je klant

Zet in je offerte wat er níet in zit

Schrijf op welke onderdelen buiten de prijs vallen, zoals houtrot, extra lagen of het afvoeren van oud materiaal. Wat je niet noemt, verwacht de klant er vaak gewoon bij.

Spreek af hoe je meerwerk rekent

• Een uurtarief voor onvoorzien werk
• Een prijs per m² of per stuk voor veelvoorkomend meerwerk
• Dat je meerwerk altijd eerst overlegt

Leg meerwerk vast voordat je begint

Kom je iets tegen, maak dan een kleine aanvullende offerte of stuur een bericht met wat het is en wat het kost. Begin pas als de klant akkoord geeft. Een akkoord per e-mail of via een online link is vaak al genoeg om later naar te verwijzen.

Zet het apart op de factuur

Vermeld meerwerk op de eindfactuur als losse regels, met een verwijzing naar het akkoord. Dan herkent je klant wat hij heeft goedgekeurd.